左欄：核心步驟拆解 #

1. 事前環境準備

   • 網路：確保使用穩定、高速的Wi-Fi或5G網路，避免驗證過程中斷。
   • 光線：選擇光線均勻、明亮的室內環境，避免逆光、側光或面部有陰影。
   • 背景：背景需簡單、單色，無其他人員或複雜圖案干擾。
   • 設備：使用後置高清鏡頭，並提前清潔鏡頭。確保手機系統與OKX APP為最新版本。

2. 證件拍攝階段

   • 根據提示，選擇「臺灣居民往來大陸通行證」（臺胞證）或護照等有效證件。
   • 將證件平放在純色背景上，確保四個邊角完全露出，無反光、無遮擋。
   • 手持證件自拍時，需將證件靠近臉部，但不能遮擋五官，確保證件資訊清晰可辨，人臉也完全在框內。

3. 人臉動態檢測

   • 系統會要求你進行「眨眼」、「搖頭」、「點頭」等動作。請以自然、緩慢的速度完成，動作幅度不宜過小或過大。
   • 跟隨螢幕上的動畫或指示框移動頭部，視線需始終看向手機鏡頭，不要飄忽。
   • 過程中保持表情自然，不要戴眼鏡、帽子、口罩等飾品。

右欄：進階技巧與風險提示 #

💡 專家技巧：

• 失敗重試策略：若首次失敗，不要連續重試。退出流程，檢查環境後，間隔5-10分鐘再操作。連續失敗可能觸發風控冷卻。
• 證件一致性：確保你填寫的姓名、生日等資訊，與證件上的英文拼音完全一致，一個字母都不能錯。
• 時間選擇：避免在交易所流量高峰時段（如晚間）進行，伺服器壓力可能影響識別成功率。

⚠️ 風險提示一：環境與設備風險 使用模擬器、螢幕錄製軟體或已越獄/解鎖Bootloader的手機進行驗證，極大概率會直接觸發風控機制，導致帳戶被標記甚至凍結。務必使用本人日常使用的正規手機操作。

📸 截圖佔位說明： （此處應插入一張圖，展示OKX APP中人臉識別時，證件與人臉同框的完美範例，背景為純白牆面，光線均勻。）

左欄：核心步驟拆解（續） #

4. 資訊填寫與提交

   • 系統自動識別證件資訊後，務必逐字核對姓名、證件號碼、有效期等。自動識別可能出錯。
   • 居住地址需填寫與身份證明文件上一致的當前有效地址，或能提供水電煤帳單證明的地址。

5. 提交後與人工審核

   • 提交後通常需要 10-30分鐘 的自動審核。若進度條停滯超過2小時，可能是進入人工審核。
   • 人工審核期間，請保持電話暢通，並留意APP內通知和註冊郵箱。

右欄：進階技巧與風險提示（續） #

💡 專家技巧：

• 地址證明：若被要求補充地址證明，準備好近三個月內的水電費、銀行帳單或網路費帳單的清晰掃描件，文件需包含你的姓名和完整地址。
• 客服溝通：若卡關，透過APP內線上客服求助時，描述問題需具體（如：「人臉識別在搖頭環節失敗」），並準備好你的註冊郵箱和問題截圖。

⚠️ 風險提示二：資訊真實性風險 絕對不要使用他人證件或偽造文件進行驗證。一旦被查實，帳戶將被永久封禁，所有資產可能無法取出。KYC資訊與未來出金銀行帳戶的姓名必須一致，這是合規鐵律。

⚠️ 風險提示三：安全與防詐風險 整個驗證過程均在OKX官方APP內完成。任何聲稱能「代辦」或「加速」驗證，要求你提供帳號密碼、簡訊驗證碼或進行遠端操作的人，都是詐騙。切勿將個人資訊透露給第三方。